Trouble Shooting
Our internet page is optimized for Microsoft Internet Explorer and Netscape Navigator. You will have best results when using a 1024 * 768 pixel resolution. If you cannot display any graphics (usually boxes with an x inside appear instead of any graphics), or if you have trouble navigating to the next page or pages, checking and changing the following settings might remedy:
- check if your internet security setting is not set too high (if set to MediumHigh or High, it might block ActiveX and other macros that we implement as function keys to navigate from page to page). Usually a safety setting "Medium" will result in trouble free navigation and display. Please do not forget to re-set your security setting before you navigate away from our site.
- your firewall and webfilter settings (some but not all graphics are displayed only) are too high or do not allow the type of macros we have implemented in our page. While lowering or disengaging usually will get you the desired results, please do not forget to re-set your settings before navigating away from our page.
- older operating systems and obsolete web-browsers may encounter problems displaying our and other webpages. Check for new versions with your internet service provider.
- Although we keep our graphic structure as simple as possible and try to avoid fancy sound and video effects that would take much more time to down load, dial-up and intercontinental internet connections may experience significant delays in page-build-up due to size of embedded photographs or hub delays in the international network. Unfortunately, these things are beyond our control.
Problembehebung
Unsere Internet Seite ist optimiert für den Internet Explorer und Netscape Navigator. Die beste Darstellung erzielen Sie unter einer Auflösung von 1024 * 768 Pixeln. Wenn Grafiken nicht dargestellt werden können (es erscheinen Platzhalter mit einem x darin), oder wenn Sie Probleme haben, zur nächsten Seite zu navigieren, kontrollieren und passen Sie ggf. die folgenden Einstellungen an:
- Internet Sicherheit ist nicht zu hoch eingestellt (falls zu hoch eingestellt, verhindern die Protokolle die Ausführung von Makros, die wir für Navigationszwecke einsetzen). In aller Regel sollte eine mittlere Sicherheitsstufe ein problemfreies Navigieren ermöglichen. Vergessen Sie nicht, Ihre alten Einstellungen wieder herzustellen, bevor Sie unsere Seite verlassen.
- Ihre Firewall- oder Ihre Netzfiltereinstellungen sind zu hoch eingestellt und verhindern die Darstellung von Grafiken oder die Ausführung von Makros. Obwohl das Herabsetzten oder Ausschalten dieser Funktionen in aller Regel die gewünschten Ergebnisse bringt, vergessen Sie nicht, Ihre alten Einstellungen vor Verlassen unserer Seite wieder herzustellen.
- Ältere Bertriebssysteme und WebBrowser können Probleme haben, die Navigationsstruktur unserer Seite darzustellen. Suchen Sie nach der letzten neuesten Version bei Ihrem Internet Anbieter und überspielen Sie diese auf Ihren Computer.
- Obwohl wir unsere Grafik-Struktur so einfach wie möglich halten und auf unsinnige Ton- und Videoeffekte verzichten kann es passieren, dass es bei Modem-Verbindungen und Transatlantikverbidungen an den Knotenpunkten im Netzwerk zu beträchtlichen Wartezeiten kommen kann. Leider liegt dies ausserhalb unserer Kontrolle.
